用户服务协议


感谢您选择服务(“本服务”)在您使用本服务前,我们将尽可能全面地向您展现本协议的内容,希望您花一些时间,熟悉本协议各项条款。


我们在此善意地提醒您,本协议中与您的权益(可能)存在重大关系的条款,我们已采用字体加粗的方式来特别提醒您,请您留意重点查阅。您应当在确认充分阅读本协议字体加粗条款,明确理解了该等字体加粗条款的前提下使用本服务;如果您认为前述字体加粗条款可能会导致您的部分或全部权利或利益受损,您应当在使用本服务之前再次对前述字体加粗条款阅读,并确保您已同意前述字体加粗条款的有效性的前提下,使用本服务。

本软件产品版权属于『官网』所有,并受著作权法、国际版权公约以及其它知识产权之法律及条约之保护,因此您不得非法反汇编本软件并传播本软件的非法版本和附随之使用手册及相关资料,并不得利用任何方法取得或使用本软件之程序代码或文字资料等电子文档。 本『软件产品』仅系授权使用,而非贩售版权。


除非您同意本协议的所有条款,否则您无权登录或使用任何服务。您勾选“同意”

(具体措辞以页面载明的为准),或登录、开启以及在开启本服务状态下进行文档查看、编辑、保存、上传、下载等使用本服务的任何行为,即意味着您同意本协议全部条款,并同意受其约束。


如果您因年龄、智力等因素而不具有完全民事行为能力,请在父母或其他监护人的陪同下阅读和判断是否同意本协议。

一.服务

  1. 本服务是基于互联网技术提供的,可跨设备平台和客户端访问的、基于互联网存储和云端人工智能实现的办公信息数据创作、编辑、转换、传输、数据恢复等一系列服务集合的统称。


  2. 本服务主要包括:本产品以及后续可能推出的并纳入服务范畴内的其他各项服务,具体服务以我们实际提供的为准。


  3. 我们可能根据实际运营情况对由其提供的收费服务的服务费用的收费模式、收费标准、方式进行修改和变更,我们也可能会对由其提供的目前为免费使用的服务开始收费。前述修改、变更或开始收费前,我们将在相应服务页面进行通知或公告。如果您不同意上述修改、变更或付费内容,则应停止使用该部分服务。


  4. 您应当理解,您所支付的服务费用(包括您向我们支付的服务费用、我们代收的您向与我们有合作关系的第三方支付的服务费用以及您直接向与我们有合 作关系的第三方支付的服务费用)不包含因您为使用由其提供的服务而配备软硬件以及带宽等产生的费用以及您访问互联网或移动网络而产生的相关费用,您使用本服务需自行准备与服务有关的终端设备(如电脑、调制解调器等装置),您使用本服务时会耗用您的终端设备和带宽等资源,且您均应自行承担因使用本服务而需向包括网络运营商在内的第三方支付的相关费用,例如,软硬件购置费、带宽费用、电话费、手机短信费(如有)等。


二.账号的获得、安全、管理、注销

  1. 账号获得


    1. 如您通过注册账号登录本服务,则您按照注册页面提示填写信息、阅读并点击同意本协议且完成全部注册流程后,您获得的账号即是您的服务账号。


    2. 如您通过注册或使用已有的第三方账号登录本服务,您的第三方账号即是您的服务账号。


    3. 您仅可自行在官方渠道的网站(PC 客户端、移动客户端)以及后续新增的其他我们认可的渠道)成为本服务的注册用户或会员。任何通过其他非我们官方渠道获得的服务账号(包括但不限于购买、租用、借用、分享等方式获得的服务账号信息,以及恶意利用或破坏注册系统获得的、频繁、批量注册获得的服务账号)我们不保证其合法性和正常使用性,由此导致账号被封停、查封、注销或收回的,均由您自行承担全部责任。


    4. 如果您因年龄、智力等因素而不具有完全民事行为能力,请您在注册申请账号及登录本服务前,取得您父母或其他监护人的指导和同意。我们希望您在接受父母、监护人指导、监督并经其同意的前提下使用本服务。此外,我们依赖父母、监护人确保您仅在您理解本协议中所述的您的权利和责任的情况下使用本服务。


  2. 账号安全


    1. 服务账号由您自行保管,若因为您自身原因,而导致您的服务账号、密码遭他人非法使用时,我们不承担任何责任,且如您的服务账号遭受他人攻击或诈骗

      等行为导致的损失及后果,均由您自行承担,您对您使用的服务账号下的所有行为结果均自行负责。您自身原因包括但不限于:任意向第三者透露服务账号和密码或注册资料、多人共享同一个服务账号、通过其他非我们官方渠道获得服务账号、安装非法或来路不明的程序等。


    2. 为保护账户和交易安全,我们有权随时要求您进行实名认证,您应当予以配合。您同意授权我们可以通过向第三方核实您的身份和资格等信息的方式,对您进行认证及取得您使用本服务所需的相关资料。


    3. 请您在实名认证时务必谨慎对待,确保认证主体与账号使用主体保持一致,避免将企业使用的账户认证在个人名下,或将本人使用的服务账号认证在他人名下等任何不当认证行为。实名认证主体将被视为承诺对服务账号下的一切行为负责的主体,若账号或账号下行为出现纠纷(包括但不限于实施违法违规行为、逾期支付服务费等),需由实名认证主体承担全部责任。[有无实名认证?若无可删除这两条。]


    4. 部分第三方网站或者服务可能可以用账号作为其登录途径之一。您知晓,除非我们特别说明外,这些网站或者服务并非我们运营,您应自行判断此类第三方网站或者服务的安全性和可用性,并自行承担相关风险和责任。


    5. 我们承诺,在您离世之后或丧失能力之后,会继续保护您服务账号内容的隐私。除法律明确规定外,我们不会将您的服务账号或该账号中存储的内容提供给任何人。如果您希望在您离世或丧失能力之后,某人能访问您的服务账号及该账

      号中存储的内容,建议您在您的遗嘱或其他遗产计划中涵括您的服务账号信息和访问的说明,这样任何您希望让其访问您的服务账号的人将知道如何操作。


  3. 账号管理


    1. 您应保证服务账号名称不存在《互联网用户账号名称管理规定》第六条所列举的相关情形。


    2. 您应确保您的服务账号名称非为您冒用、关联机构或社会名人注册的账号名称。


    3. 您理解并同意,您应承担您的服务账号项下所有活动产生的全部责任。


    4. 您不得有偿或无偿转让服务账号。否则,您应当自行承担由此产生的任何责任,同时,我们保留追究上述行为人法律责任的权利。


  4. 账号注销


    在您需要终止使用服务账号时,符合以下条件的,您可以申请注销您的服务账号:


    1. 您仅能申请注销您本人的服务账号,并依照我们的相关流程进行注销。


    2. 您仍应对您在注销账号前且使用本服务期间的行为承担相应责任。

    3. 注销成功后,账号信息、个人身份信息、文档信息、交易记录、会员权益等将无法恢复或提供。


三.服务的开通

  1. 本服务支持您通过服务账号进行登录,您在接受本协议及本服务包含的具体服务附带的协议(如有)的全部内容后,可使用服务账号接入本服务的部分或全部服务,获得本服务部分或全部服务的账户,成为本服务部分或全部服务的合法用户。


  2. 若您以您拥有的多个服务账号接入本服务的部分或全部服务,则您实际取得 了本服务的部分或全部服务的服务账户,上述服务账户之间相互独立,不可进行任何信息的传递,若您为某一服务账户订购服务中的收费服务而支付服务费用,则您的其他该服务账户将无法享受您为该服务账户订购的服务中的收费服务。


  3. 您知悉并认可,本服务所包含的诸如本产品等各项子服务相互独立,您为您所拥有的服务账号申请开通哪一项或哪几项的服务,则该账号仅拥有该项或者该几项服务的相关特权。


  4. 在此请您知晓,我们虽与第三方账号提供方开展合作,但您系基于对该第三方账号提供方的信任使用该第三方账号接入本服务,该第三方账号的有效性、准确性、安全性以及可用性验证由该第三方账号提供方自行负责,因该第三方账号提供方原因导致该账号无法登录,无法使用该账号获得本服务,该第三方账号、密码或您的任何内容、信息等被泄露、盗用等,您仅可联系该第三方负责处理。

  5. 在此请您知晓,我们不负责保管该第三方账号接入本服务时使用的您的账号资料,不提供除账号之外的第三方账号的密码找回服务。如果您的第三方账户名称或密码被遗忘、丢失或盗用,您可通过第三方账号提供方明示的帮助路径找回丢失的第三方账号资料。


  6. 您知悉并认可,因您丢失服务账号,而致使无法使用您所订购的收费服务的,我们对此不承担任何责任。


  7. 若您使用第三方账号接入本服务,而该第三方账号提供方与我们终止合作,我们将尽全部合理努力提前通知,并引导您将本服务转至您已有的其他服务账号下(如有),或转至由您配合开通的其他服务账号下,若您不同意上述转移,应主动取消本服务;您虽未主动取消本服务,但却拒绝配合上述转移的,视为不同意上述转移,则我们将在自第三方账号提供方与我们终止合作之日起算 30 日届满次日为您终止本服务。因您不同意转移而致使本服务终止的,自本服务终止之日起,您将无法再继续使用本服务的任何功能,且您为获得本服务收费部分已向我们缴纳的任何服务费用(如有),我们均无退还义务。


四.许可使用的地域范围

任何情况下您在中国大陆地区范围外使用服务账号登录并使用本服务或本服务包含的任何具体子服务的任何部分或全部均属于超出授权范围使用本服务或本服务包含的任何具体子服务的任何部分或全部的行为,因此如您超出授权范围使用本服务或本服务包含的任何具体子服务的任何部分或全部,我们对于其能否登录或正常使用本服务及本服务包含的任何具体子服务的任何部分或全部不作担

保或保证。您不能登录或不能正常使用本服务或本服务包含的任何具体子服务的任何部分或全部,或您在超出授权范围使用本服务或本服务包含的任何具体子服务的任何部分或全部时遭受任何损失(包括但不限于您因使用本服务或本服务包含的任何具体子服务的任何部分或全部遭受任何损失),我们恐无法为此向您或任何第三方承担任何责任。


五.用户行为

  1. 账号登录行为


    您知悉并认可,我们会对您在线登录使用本服务的设备数量、异地登录频次设置上限。


    1. 用户可通过VIP 账号在任意一台电脑上使用软件,但一个账号同一时间只能在一台电脑上使用。


      1.2. 如您的服务账号存在频繁、多次异地登录的情况,我们有权视情况冻结该服务账号。


  2. 文档内容规范


      1. 您在使用本服务时,请勿上传、提交、发布、存储、发送、接收、传播或分享以下内容:

        1. 有违法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法利益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等“七条底线”要求的内容;


        2. 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容;


        3. 涉及他人隐私、个人信息或资料的内容;


        4. 骚扰、广告信息、过度营销信息及垃圾信息。


      2. 对于您使用本服务,上传、提交、发布、存储、发送、接收、传播或分享的内容,我们仅在有关法律、法规、国家政策等规定或者相关国家机关的要求的前提下,自行或委托第三方进行查看、审阅、分析、讨论等,并有权将该等内容提供给相关国家机关审阅并用于其所需的目的。我们自行或委托第三方对该等内容进行查看、审阅、分析、讨论的行为,不代表我们对该等内容承担任何审查或保证责任,我们无法控制该等内容,因此不保证前述内容之正确性、合法性、安全性、完整性或质量。同时,您所上传、提交、发布、存储、发送、接收、传播或分享的任何内容并不反映我们的观点或政策。


      3. 对于您通过本服务上传、提交、发布、存储、发送、接收、传播或分享的作品,我们将对合乎适用法律法规的、清晰且完整的著作权侵权指控通知做出回应。如果您认为其他用户通过本服务上传、发布、传播或分享的作品侵犯了您的合法权利,请根据本款规定的程序向我们发出正式通知,通知中包含以下信息:(一)您的姓名(名称)、联系方式和地址;(二)要求删除或者断开链接的侵权作品、

    表演、录音录像制品的名称和网络地址;(三)构成侵权的初步证明材料;(四)在通知上签名;如通知由公司或组织提交,应加盖公司或组织的公章。您必须对前述通知的内容的真实性负责。我们有权复制收到的任何通知并将其寄送至第三方,且我们可以在已删除内容的原先位置或网站的其他区域发表您的通知。我们将在收到您的通知来函后,对所有完整且合格的通知做出回应和/或采取行动,并保留经由电子邮件或其他方式与您沟通的权利。同时,如收到前述通知的用户向我们发出反向通知,我们在收到反向通知后,我们可以恢复该通知涉及的材料。如您需向我们发出反向通知,您必须向我们提供包含以下信息的书面通知:(一)您的姓名(名称)、联系方式和地址;(二)要求恢复的作品、表演、录音录像制品的名称和网络地址;(三)不构成侵权的初步证明材料;及(四)在反向通知上签名;如通知由公司或组织提交,应加盖公司或组织的公章。您必须对反向通知的内容的真实性负责。敬请注意,如果您虚假陈述任何内容或活动并未侵犯他人著作权,您将承担损害赔偿责任(包括诉讼费和律师费)。因此,如果您不确定某些材料是否对他人著作权构成侵权,我们建议您先行与专业法律顾问进行沟通。


  3. 软件使用规范


    除非法律允许或我们书面许可,你使用本软件过程中不得从事下列行为:


      1. 删除本服务相关软件及其副本上关于著作权的信息;

      2. 对本服务相关软件进行反向工程、反向汇编、反向编译,或者以其他方式尝试发现本软件的源代码;


      3. 对我们拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版等


      4. 对本服务相关软件或者本服务相关软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据,以及本服务相关软件运行所必需的系统数据,进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外挂或非我们经授权的第三方工具/服务接入本软件和相关系统;


      5. 通过修改或伪造本服务相关软件运行中的指令、数据,增加、删减、变动软件的功能或运行效果,或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播,无论这些行为是否为商业目的;


      6. 通过非我们开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统,登录或使用本服务相关软件及服务,或制作、发布、传播上述工具;


      7. 自行或者授权他人、第三方软件对本服务相关软件及其组件、模块、数据进行干扰;


      8. 其他未经我们明示授权的行为。

  4. 其他规范


    1. 我们公布的注册、登录、使用本服务的方式为注册、登录、使用本服务的唯一合法方式,您通过其他任何渠道、任何途径、任何方式获取的本服务(包括且不限于账号、积分[有无积分,如无请删除。]、等服务)均为非法取得,我们不承认其效力,且一经发现我们有权立即做出删除、取消、清零、封号等处理,任何因此导致的一切不利后果均由您自行承担。


    2. 本服务仅供您自行使用,您在任何时候均无权以任何方式将本服务包含的任何部分或全部予以转让、转授权、分授权给您以外的任何一方。如本款约定与本协议其他条款约定发生冲突均以本款约定为准。


    3. 您不得利用服务账号、积分等服务,进行倒卖、转手、置换、抵押、有价交易等方式非法牟利,一经发现,我们有权严肃处理,包括但不限于:冻结积分、扣除积分、或清零、封号。


    4. 本服务项下您通过免费或收费方式获得的在线字体服务中提供的字库及其中的字体,均仅限您个人用于非商业用途使用,您不得将其向任何第三方或为任何第三方的利益而复制、发行、销售、出租、通过信息网络进行传播、翻译、许诺销售、提供、许可、使用或以其他形式进行使用。


    5. 您使用本服务包含的任何子服务所获得的资源(包括但不限于使用服务获得的模版、素材等、使用在线字体服务获得的字库及其字体等)均仅可供您个人按

      照本协议及本服务包含的特定子服务附带的相关协议、相关业务规则等的相关约 定加以使用。不论您是否已对该等资源进行修改或再创作,亦不论经您修改或再 创作后该等资源是否已形成新的作品、已附着于任何载体或已通过其他形式展现 或存在,有权依据本协议第十二条约定以通告告知的方式终止您已获得的该等资 源的任何部分或全部的使用授权,即便该等资源系您通过付费方式取得且/或您 已将该等资源下载至您的本地存储空间且/或已对该等资源进行修改形成新作品。


    6. 您应保证不出现如下情形:


      1. 违反本协议及本服务包含的服务附带的相关协议(如有)或违反相关法律法规;


      2. 用作不合法目的或为推广危险活动而使用本服务;


      3. 假借任何人或实体(包括但不限于我们的员工)的名义,或假称或不实陈述您与我们或任何其他人或实体的关联;


      4. 为掩饰通过云空间服务传输的任何内容的出处,伪造页眉或假造标识符;


      5. 干涉或妨碍本服务或与本服务有关的服务器或网络,或不遵守任何与本服务有关或适用于本服务的网络的要求、程序、政策或规定;


      6. 为商业目的收集或存储有关其他用户的个人资料;

      7. 危害未成年人的行为;


      8. 有任何侵犯我们合法权益的行为,包括但不限于在我们举办的诸如促销、抽奖、赠送、做任务等活动中利用服务账号刷取数据的作弊行为、套利行为、将服务账号下的全部或部分服务转让、租赁给除您以外的任何第三方、伪造公司及产品官方网站以及任何本服务以欺骗其他使用者等;


      9. 有任何第三方告知我们您使用本服务之行为侵犯其合法权益的,即便您使用本服务发布之内容有可能最终未被有权机关认定为非法或侵犯任何第三方的合法权益;


      10. 持续长时间地不登录服务账号(连续一年未登录);


      11. 您不支付您使用本服务相关的任何费用或其他款项 ;


      12. 其他我们认为有害或不正当行为。


六.广告

  1. 您认可我们有权通过我们的任何产品、任何页面、任何位置及/或在向您提供本服务时可展示广告和推销,无论是针对自身产品/服务或第三方产品/服务。


  2. 您应意识到作为本服务一部分展示给您的内容,包括但不限于本服务中的广告及服务中的赞助内容,可能受知识产权的保护。您不得修改、租赁、出租、借

    贷、出售、分发该内容(无论全部还是部分)或根据该内容创作衍生作品,除非我们或内容权利人在相关协议、相关业务规则中特别告知用户可以为之。


  3. 您于本服务或经由本服务与广告商进行通讯、商业往来或参与促销活动,包含相关商品或服务之付款及交付,以及前述交易其他任何相关条款、条件、保证或声明,完全为您与前述广告商之间之行为,我们不承担对广告及广告商进行审查、甄别之义务;前述任何交易或前述广告商出现于本服务所生之任何性质的损失或损害,您同意我们不予负责。


七.未成年人保护

  1. 我们非常注重未成年人的保护。若您为未成年人的,应在监护人监护、指导下阅读本协议,并且使用本服务已经得到监护人的同意;


  2. 监护人应知道子女上网应该注意的安全问题,防患于未然。若监护人同意未成年人使用本服务,必须以监护人名义申请消费,并对未成年人使用本服务进行正确引导、监督。未成年人使用本服务,以及行使和履行本协议项下的权利和义务即视为已获得了监护人的认可;


  3. 我们提醒未成年人在使用本服务时,要善于网上学习,认清网络世界与现实世界的区别,避免沉迷于网络,影响日常的学习生活。


八.违约及处理

  1. 违约的认定

    发生如下情形之一的,视为您违约:


    1. 使用本服务时违反有关法律法规规定的;


    2. 侵犯我们及任何第三方合法利益的;


    3. 违反本协议的任何约定。


    4. 我们可自行制定违约行为认定的程序和标准。如:我们可依据您的用户数据与海量用户数据的关系来认定您是否构成违约;您有义务对您的数据异常现象进行充分举证和合理解释,否则将被认定为违约。


  2. 违约处理措施


    1. 您在本服务中发布、存储的信息违法违约的,我们可根据相应规则立即对相应信息进行删除、屏蔽处理;


    2. 您在本服务中实施违约行为,我们可根据违约程度,限制您的账户使用本服务、暂停对您账户的访问或冻结您的账户。


  3. 相关责任


    1. 若因您的任何违约行为致使我们或其关联公司被追究责任或使我们或其关联公司利益受损的,您应为我们及其关联公司提供抗辩并赔偿我们及其关联公司因此遭受的损失,损失难以确认的,赔偿金额包括您因违约行为所获得的一切直

      接、间接利益,以及我们因此所需支付的包括但不限于诉讼费用、调查费用、律师费用、公证费用等一切合理费用。


    2. 由此导致您或第三方遭受任何损失(包括但不限于通信中断,用户资料、邮件和虚拟财产及相关数据、增值服务、产品或服务等的丢失、毁损、清空或无法使用等损失)我们不承担任何责任,且我们无义务为您或第三方提供任何内容回复或备份服务;


    3. 由此导致您无法继续使用您已支付费用的本服务的任何部分或全部服务,我们均无需向您退还任何服务费用;


    4. 我们有权交由有关部门依照相关法律法规规定处理,且我们保留要求您承担相应法律责任的权利。


九.责任限制

  1. 为了本服务的正常运行,我们会定期或不定期对本服务的相关网站、服务器等进行维护,因此类情况而造成服务账号无法登录,请您给予理解,我们将尽合理努力事先进行通告,并尽力避免服务账号无法登录,或将服务账号无法登录的时间限制在最短时间内。


  2. 如发生下列任何一种情形,我们可能会中断向您提供本协议项下的服务,给您带来的不便,请您谅解:

    1. 定期检查或施工,更新软硬件等,我们会暂停服务,但我们会尽快完成维护、更新工作;


    2. 服务器遭受损坏,无法正常运作;


    3. 突发性的软硬件设备与电子通信设备故障;


    4. 网络提供商线路或其他故障;


    5. 在紧急情况之下为维护国家安全或其他第三者之人身安全;


    6. 我们对政府机构的命令或者要求的遵守;


    7. 不可抗力及其他第三方原因


    8. 我们怀疑您存在违法之虞的行为、存在损害第三人合法权益之虞的行为、存在可能导致我们被追究责任的行为或我们已收到第三方发来的知识产权侵权投诉。


  3. 您理解,我们的服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。我们将

    尽最大努力确保服务的连贯性和安全性,但我们不能保证所提供的服务毫无瑕疵。所以您也同意,即使我们提供的服务存在瑕疵,但若上述瑕疵是当时行业技术水 平所无法避免的,其将不被视为我们违约,双方应友好协作共同解决问题。

  4. 您理解并同意,因经营策略安排或调整等原因,不同地区、不同客户端的用户可使用的本服务的具体内容可能会存在差异,具体以我们实际提供的为准。


  5. 适用法律允许的最大范围内,我们并不担保我们所提供的服务一定能满足您的要求或符合您的期望,也不担保提供的服务不会被中断,并且对服务的及时性、安全性、出错发生,以及信息是否能准确、及时、顺利的传送均不作任何担保。


十.协议的变更

  1. 您知悉并认可,由于我们提供的服务和适用于您与我们双方的法律会发生变更,本条款及其他单项服务协议条款会不得不变更。


  2. 本协议和/或其他单项服务协议条款作出变更后,我们将竭尽所能提前通知您。但是在某些情况下(例如,适用法律要求进行变更),对本条款和/或其他单项服务协议条款的更新可能需要立即生效,我们将会在官网上提示修改内容并根据修改时间相应调整本协议、其他单项服务协议条款载明的更新时间。


  3. 如果您不同意我们修改的内容,请您在本协议和/或其他单项服务协议条款修改后(即修改后的本协议、其他单项服务协议条款载明的更新时间后)不要再使用本服务和/或其他单项服务的任何部分,一旦您在本协议和/或其他单项服务协议条款修改后出现任何使用本服务和/或其他单项服务的行为,则表明您已阅读、知悉并同意修改后的本协议和/或其他单项服务协议条款全部内容。

  4. 除此处所述的由我们做出的变更外,对本协议和/或其他单项服务协议条款的任何其他修订或修改均无效,除非您与我们明确签署纸质书面协议另行变更本协议和/或其他单项服务协议条款。


十一.通告

  1. 所有致您的通告均可通过与本服务相关的网站公告、电子邮件、常规的站内信件或手机短信传送。其他重要事项均可以此形式进行。


  2. 该通告于发送或公告之日视为已送达收件人。因为特殊原因(特殊原因包括但不限于:您提供的电子邮箱失效、您的邮箱设有邮件过滤、邮件拦截功能)导致您的电子邮件地址无法成功收到我们向您所提供的电子邮箱发送的通告,我们对此不承担任何责任。


十二.遵守当地法律监管

  1. 您在使用本服务过程中应当遵守当地相关法律法规,并尊重当地的道德和风俗习惯。如果您违反了当地法律法规或道德风俗,您应当为此独立承担责任;


  2. 您应避免因使用本服务而使我们违反法律法规或卷入政治和公共事件,否则我们有权暂停或终止对您的服务。


十三.其他

  1. 本协议是您与我们之间关于您使用服务所订立的协议。


  2. 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律

  3. 即便您没有点击同意本协议,下述行为也将视为您对本协议所有条款的认可:


    1. 点击登录本服务;


    2. 实际使用本服务;


    3. 实际使用我们连同本服务一并提供的任何产品或服务(如有);


    4. 实际使用第三方连同本服务一并提供的任何产品或服务(如有)。


  4. 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向本产品公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。


  5. 我们未行使或执行本服务协议任何权利或规定,不构成对前述权利或权利之放弃。


  6. 本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。


  7. 我们如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。


  8. 欢迎您使用我们及其关联公司旗下各专门频道或平台服务(以下称“单项服务”),并在本协议基础上,同时遵守单项服务协议的具体约定。

十四.VIP 相关

八、开通VIP 可享受哪些服务?


  1. 转换文件;


  2. 反爬虫文档安全保障;


3 会员文件 一周在线保存。


九、VIP 可同时多台电脑登录使用吗?


用户可通过VIP 账号在任意一台电脑上使用软件,但一个账号同一时间只能在一台电脑上使用。

十五、VIP 退款政策

本产品一直秉承着用户第一的原则,坚持为所有用户提供最好的产品及服务!我们一直在不断地更新升级和维护我们的每一款产品,力求帮助广大用户不断地提升工作效率并带来更好的使用体验。 当然,我们也理解您对产品的预期可能有所不同。如果出现使用上的问题,请联系本产品售后服务团队,我们将竭诚为您服务,如需对产品进行退款,请您注意以下几点: 本产品为您提供购买后 7 日的退款申请保障,只能在在购买后 7 日之内进行提交,并且符合相关退款条例,即可进行退款,超过购买后 7 日的退款申请均不受理。 以下情况不支持退款:

  1. 无正当理由,恶意取消订单服务并要求退款概不处理。本产品为虚拟产品,一经售出,概不退款;

  2. 购买产品前未理解产品的功能与权益,且未与我们的技术支持了解软件的使用说明,也未参考软件官网使用教程而导致的错误购买;

  3. 拒绝配合技术支持提供远程支持,拒绝提供产品问题相关的信息与反馈,拒绝应用技术支持提出的解决方案的退款申请;

  4. 在使用本产品过程中遇到问题,且没有联系技术支持的情况下,直接购买其他非替代产品;

  5. 通过非官方渠道购买;


  6. 实际退款金额需要依据授权消耗等情况双方进行沟通确认。


  7. 本产品有在线客服,如果使用遇到问题请及时与客服联系,客服在线时间为每天9:00-12:00;13:30-18:00。

  8. 实际退款金额需要依据授权消耗等情况双方进行沟通确认。


  9. 在确认退款并明确实际退款金额后,我们将会在24 小时内(工作日)处理完毕。非工作日不处理退款。具体的到账时间由于支付平台不同会有差异,正常为1-3 个工作日。

  10. 在使用定制化服务时,如果对转换效果产生争议,一旦购买并使用,需消费者承担对应训练服务器成本费用及开发团队人员费用。



十六、其他


    1. 如因不可抗力或其它本产品无法控制的原因使本产品会员服务无法及时提供或无法按本协议进行的,本产品会合理地尽力协助处理善后事宜。

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